L’accompagnement des entreprises dans le cadre d’un cluster nécessite de bien identifier les besoins de celles-ci et d’être en mesure d’apporter des réponses opérationnelles tout en ayant la posture adéquate. Le cours apporte les outils méthodologiques et comportementaux pour faire ce travail.

• Etre capable d’analyser une demande et de détecter un besoin en utilisant les outils adaptés (entretien semi-directif).
• Etre capable d’élaborer une réponse en mobilisant les ressources internes et externes du cluster.
• Connaître les différentes postures de la relation d’accompagnement.