Le cours est décomposé des points suivants :

• Etudier les Indicateurs de la qualité et ces outils comme le "Tableau de bord" et la "Maîtrise Statistique des Procédés". Cette dernière sera détaillée pour expliquer aux étudiants les différentes limites de contrôle, la capabilité de la machine et les différents types de la Carte de contrôle ;
• Etudier les plans d’expériences (l’Espace expérimental, la Modélisation mathématique) les plans complets et fractionnaires sont expliqués. En particulier la Méthode Taguchi appliquée sur les problèmes de la qualité sera détaillée. Les autres types des plans seront aussi présentés

L’objectif de ce cours est d’appliquer la méthode de "Maîtrise Statistique des Procédés" lorsque les réglages connus ne permettent pas d’obtenir la qualité demandée ou qu'ils sont difficiles à appliquer. Par ailleurs, si les causes communes de variations ne sont pas contrôlables, il faut savoir appliquer un plan d’expériences pour définir les effets des différents facteurs.

Par ailleurs, un séminaire avec un industriel sera organisé.

• Comprendre et maitrise les différents modes de contrôle (100% ou par échantillonnage) lors de l’application d’une démarche de qualité globale et utiliser les tableaux de bord ;
• Savoir calculer le coût d’obtention de la qualité (COQ) ;
• Pouvoir appliquer le méthode Maitrise statique des procédés (MSP) ;
• Elaborer une carte de contrôle de moyenne, d’écart type, ou de l’étendu ;
• Pouvoir élaborer un plan d’expériences (complet ou fractionnaire) en déterminant les facteurs, leurs intervalles et le type de plan adapté) ;
• Pourvoir interpréter les résultats des plan d’expériences.

• Maurice Pillet, Appliquer la maîtrise statistique des processus. MSP/SPC, Eyrolles, 6e édition, 2005 ;
• CHATELET J.M., « Méthodes productique et qualité », Elllipses, 1996 ;
• GOUPY Jacques «Introduction aux Plans d'expériences». Dunod. Paris. 303 pages. (2001) ;
• POIRIER Jacques «Analyse de la variance et de la régression. Plans d'expériences» Techniques de l'ingénieur. Traité Mesures et contrôle, R260, p. 1-23. (1993).