- Cours (CM) 12h
- Cours intégrés (CI) -
- Travaux dirigés (TD) -
- Travaux pratiques (TP) -
- Travail étudiant (TE) 24h
Langue de l'enseignement : Français
Compétences à acquérir
- Appréhender les exigences de l’ISO 9001 V2015
- Sensibiliser et accompagner le personnel aux activités liées à la qualité
- Cartographier un processus
- Construire, mettre en place un système documentaire et organiser la gestion des informations, élaborer les documents qualité (informations documentés)
- Identifier/caractériser les processus, identifier les indicateurs associés
- Définir et planifier les actions d’amélioration dans une approche risque
Contact
Faculté des sciences économiques et de gestion (FSEG)
61, avenue de la Forêt Noire67085 STRASBOURG CEDEX
0368852178
Formulaire de contact
Responsable
Eric Jung