Pour faire passer un message clairement, vous devez croire en vous même, avoir une touche personnelle et la capacité d'écouter et de comprendre les points de vue des autres personnes. Même les plus timides obtiennent la possibilité de pratiquer leurs compétences et être encouragés. Pour devenir bon dans la communication, il faut beaucoup de pratique. Exprimez-vous au travers de votre propre personnalité. Les compétences en communication contiennent des communications verbales et écrites vers différentes cibles, dans différentes situations.

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...

- (niv. 5) adapter sa communication par écrit d'après la cible
- (niv. 2) démontrer qu'il est capable d'obtenir des réponses attendues en temps voulu
- (niv. 5) discuter de son propre domaine professionnel à des publics spécifiques
- (niv. 5) adapter à des publics spécifiques